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Atención al cliente

Correo: thepalabu@gmail.com
Teléfono: +52 55 4404 1879

Cuando nos contactes por una compra existente, incluye tu nombre completo y número de pedido para que podamos ayudarte de forma más eficiente.

Información del negocio

Nombre comercial: Palabú
Titular: Edwin Isaac Espinosa López
RFC: EILE980511I13
Sitio web: palabu.store
Domicilio: Revolución 6, El Centenario, Tlalmanalco, Estado de México, 56700, México

Palabú es un comercio electrónico operado desde México y atiende los destinos habilitados en su tienda.

Devoluciones

El domicilio indicado también funciona como instalación autorizada para devoluciones. Sin embargo, debes escribir primero a thepalabu@gmail.com antes de enviar un producto.

Las devoluciones sin autorización previa podrían no ser aceptadas. La dirección que aparece en el paquete original puede pertenecer a un socio logístico y no debe utilizarse automáticamente para devoluciones.

Consulta los requisitos e instrucciones completos en nuestra Política de devoluciones y reembolsos: /policies/refund-policy.

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También puedes escribirnos mediante el formulario disponible en palabu.store. Verifica que tu correo electrónico esté escrito correctamente para poder responderte.